aq88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ভূমিকা

aq88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") aq88.cam-এ aq88 ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যত্র অবস্থিত খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পর্কে আপনার কী অধিকার আছে।

aq88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

aq88 বেশ কয়েকটি উপায়ে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং যেখানে অনুমোদিত সেখানে তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

aq88 নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ সহ আপনার aq88 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং aq88 প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং aq88 শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনাকে লেনদেনমূলক যোগাযোগ (অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট রসিদ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন, aq88 বোনাস এবং অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

aq88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিং বা সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করে না যা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

aq88 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিচের আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

aq88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

• আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় যেখানে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Visa এবং Mastercard সহ)।
• গেম প্রযুক্তি প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Ezugi সহ) যারা প্ল্যাটফর্মে লাইভ স্টুডিও ফিড এবং স্লট শিরোনাম পরিচালনা করে, শুধুমাত্র সেই পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং স্ক্রিনিংয়ে সহায়তা করতে aq88 দ্বারা নিযুক্ত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রোভাইডার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত যেখানে aq88 একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য বা aq88 এবং এর খেলোয়াড়দের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

aq88 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

aq88 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের আপনার aq88 গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্যে অ্যাক্সেস নেই।

তথ্য সংরক্ষণ

aq88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং তারপরে প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

সংশ্লিষ্ট সমর্থন বিষয়ের সমাধানের পরে তিন বছরের জন্য কাস্টমার সমর্থন যোগাযোগ সংরক্ষণ করা হয়। যেখানে তথ্য আর কোনো অপারেশনাল, আইনি বা সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, aq88 এটি নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

তথ্য নিরাপত্তা

aq88 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

আপনার তথ্যের অধিকার

aq88 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ aq88 সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

aq88 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অসংখ্য, এই সময়কাল আরও দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

aq88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেবুঝে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে 21 বছরের কম বয়সী কেউ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া যেকোনো লেনদেন বা জয় বাতিল করব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

aq88 আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করে এবং আমরা যে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রোভাইডার নিযুক্ত করি (গেম প্রযুক্তি প্রোভাইডার এবং KYC যাচাইকরণ পরিষেবা সহ) বাংলাদেশের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, aq88 নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

aq88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বাস্তব পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা aq88 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের কাস্টমার সমর্থন দল প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহের 7 দিন দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]